本報訊（張健成）物業(yè)服務企業(yè)的安全管理，通俗的說就是把法律、法規(guī)、政策等條文，結合物業(yè)工作的實際形成制度，達到約束其成員安全行為的過程。其目的，就是保障企業(yè)、員工、客戶安全利益的最大化。
    前置安全管理，就是事事、時時優(yōu)先安全管理，突出安全管理，使其發(fā)揮“掃雷排障”的功能，為后續(xù)各項服務管理鋪平道路。
安全工作的基本原則是“預防為主”，說明了安全工作的重點就具有前瞻和前置的特性，預防就是事先對能預見到的風險進行防范，這個“事先”就是本文講的前置點。
    公司倡導的 “安全無事故、服務無投訴”，是從安全品質(zhì)與服務品質(zhì)同為公司兩大“柱石”之一的立場，樹為“服務宗旨”的，其“安全第一”的地位可見，其前置安全管理的意義亦可見。
    一是強化安全意識前置。從“念念不忘”的年年講、月月講、天天講，到“常備不懈”的事事講、時時講、人人講，把安全警鐘掛到腦門上，把責任心提到嗓子眼上，把“紅線”系在心坎兒上。對此，各級管理者特別是主要負責人切勿疏之大意，敬畏安全還是提心吊膽為上為好。
    二是強化事先。我們制預案、做培訓、搞演練，目的就是應對重大突發(fā)事件，這是事先和前置的重要體現(xiàn)。事實上，在我們經(jīng)營發(fā)展的各個階段，都設伏著這樣或那樣的風險；在我們服務管理的各個環(huán)節(jié)，都是與事故摩肩接踵而行。N個階段，N個環(huán)節(jié)，就要有N多個事先的安全跟進。無論是戰(zhàn)略規(guī)劃、項目拓展、階段性工作、重大工程，還是一次普通的設備維修、環(huán)境保潔、執(zhí)勤巡邏、接待客戶，事不分大小，量不分輕重，職不在高低，都有必要在事發(fā)初期介入安全管理，將防線設置在最前沿，保障安全的督查權和話語權,抑事故隱患于萌芽狀態(tài)。總之，要與公司經(jīng)營發(fā)展同步，優(yōu)先安全管理介入，這對全盤工作來講則會起到事半功倍的效果。
    三是強化一線。企業(yè)的生命力源于一線，安全生產(chǎn)的重頭戲在一線。首先是各級管理者要樹立以“生命第一”為底線的安全觀，樹立“一票否決”的安全生死觀，把安全管理提上工作議程，旗幟鮮明，親力親為，當好部門、專業(yè)、班組安全管理的頂梁柱；其次是注重培養(yǎng)和建立一支安全管理“明白人”的骨干隊伍，編織一個檢查到位、監(jiān)督有力、信息暢通的安全網(wǎng)絡。特別要關注的是對神經(jīng)末梢也是作業(yè)一線班組安全“明白人”的管控，因這里直接與各類風險面對面，且又人員更迭較頻，一旦失控，許多事故自然就會找上門來，形容的難聽一些，就是前功盡棄。
    四是強化“三個到位”。解決好前三點主要靠組織行為，而具體到每位管理者依法依責管理安全生產(chǎn)，就要從安全工作的多樣性、復雜性、專業(yè)性、動態(tài)性等特點出發(fā)，自覺主動做好以下三點：
    1、站到位。管什么別忘了管安全，干什么都要往安全上靠一靠，想什么首先要想預防。牢記盡職履責是“一崗雙責”，是否站好安全崗，同樣是履職的試金石。
       2、卡到位。要有見縫插針的責任意識，一經(jīng)察覺隱患的蛛絲馬跡，該提就提，該糾就糾，防止稍縱即逝的事故苗頭，被按部就班的工作模式貽誤了戰(zhàn)機。
       3、補到位。堅持“大一統(tǒng)”的物業(yè)管理理念，尤其是安全管理只分專業(yè)不能分家，在這里要堅決糾正拿“不能越界管理”為護身符的思想意識。樹立安全管理“一盤棋”的觀念，形成有分工、有交叉、有提示、有合作的齊抓共管的安全機制。