新春佳節(jié)，千家萬(wàn)戶(hù)喜團(tuán)圓，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)意味著團(tuán)聚、歡樂(lè)，而對(duì)中廣物業(yè)人來(lái)說(shuō)，春節(jié)同時(shí)還意味著責(zé)任和奉獻(xiàn)。為了讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)安心、放心、舒心的春節(jié)，公司提前部署，各項(xiàng)目部妥善安排，保障春節(jié)期間各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展，中廣物業(yè)人放棄了與家人的團(tuán)聚，為了廣大業(yè)主的團(tuán)圓年，堅(jiān)守崗位，無(wú)私奉獻(xiàn)。

除夕慰問(wèn)送溫暖，濃濃關(guān)懷暖人心

    除夕夜晚，公司總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)分3組，前往在京二十多個(gè)項(xiàng)目，親切慰問(wèn)了堅(jiān)守在一線(xiàn)的兩百多名員工，對(duì)他們的辛勤工作表示感謝，并給大家送上春節(jié)的祝福。溫暖的慰問(wèn)、真摯的祝福和濃濃的節(jié)日氣氛使堅(jiān)守在崗位上的員工深受鼓舞，大家一致表示，堅(jiān)守工作崗位，確保公司各項(xiàng)目春節(jié)期間的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全穩(wěn)定。

堅(jiān)守值班崗位，守護(hù)家家團(tuán)圓

    春節(jié)期間，公司各項(xiàng)目值班人員堅(jiān)守值班崗位，因?yàn)樗麄冎?，在這萬(wàn)家團(tuán)圓的時(shí)刻，是業(yè)主最需要他們的時(shí)候。和往年的春節(jié)一樣，公司領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人均入班參加春節(jié)值班，與廣大員工們共同守護(hù)千家萬(wàn)戶(hù)團(tuán)圓。

    中國(guó)廣播電視音像資料館內(nèi)存放著中央廣播電視總臺(tái)建臺(tái)以來(lái)所有可追溯的影像資料，對(duì)于存儲(chǔ)資料區(qū)域的溫濕度等條件要求精準(zhǔn)，春節(jié)期間，資料館項(xiàng)目部值班人員精心守護(hù)、密切關(guān)注，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障存儲(chǔ)資料區(qū)域各項(xiàng)指數(shù)正常平穩(wěn)，不辜負(fù)業(yè)主的信任和委托。作為公司服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)項(xiàng)目，音像資料館項(xiàng)目部很多老員工多年堅(jiān)守在春節(jié)值班崗位，項(xiàng)目部經(jīng)理李長(zhǎng)青已經(jīng)連續(xù)11年，放棄與家人的團(tuán)圓，在大年三十這一天與員工一起值班。

    為了小區(qū)的秩序井然、環(huán)境整潔，為了春節(jié)里萬(wàn)家燈火、合家團(tuán)圓，總局住宅項(xiàng)目部、央視住宅項(xiàng)目部的值班人員堅(jiān)守崗位，以情服務(wù)，他們是春節(jié)里小區(qū)最美的風(fēng)景?？头T向住戶(hù)道一句“過(guò)年好”，用心記錄住戶(hù)的需求，給予最及時(shí)的幫助。維修師傅們加強(qiáng)巡檢頻次，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。秩序維護(hù)員嚴(yán)把每一道防線(xiàn)，站好每一崗，嚴(yán)控車(chē)輛出入，守護(hù)好每一天。保潔員們及時(shí)清掃、清運(yùn)，為廣大住戶(hù)提供一個(gè)干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境。

以“雪”為令，再次“雪戰(zhàn)”

     歲末年初，合肥多次迎來(lái)降雪，分公司以“雪”為令，行動(dòng)迅速，均及時(shí)完成掃雪工作。大年初二，地質(zhì)館開(kāi)館迎接游客，初三，省圖書(shū)館下午開(kāi)館迎接讀者。自初三晚上，合肥地區(qū)再次普降大雪。分公司啟動(dòng)大雪天氣應(yīng)急預(yù)案，地質(zhì)館項(xiàng)目凌晨5點(diǎn)開(kāi)始，夜班的秩序維護(hù)員和維保人員就自發(fā)開(kāi)始清掃園區(qū)道路積雪，白班的員工也主動(dòng)提前到崗參加清掃，到早上8點(diǎn)之前，所有道路、廣場(chǎng)清掃完畢，并在臺(tái)階、大理石路面上鋪上地毯防滑，保證了道路通暢。初四、初五兩天，雪一直下個(gè)不停，保潔員工冒雪不間斷清掃，時(shí)刻保持道路通暢，受到游客、讀者和業(yè)主單位的好評(píng)。
     春節(jié)期間，為了保障項(xiàng)目一線(xiàn)工作，分公司綜合辦公室春節(jié)值班人員全部到地質(zhì)館項(xiàng)目展廳區(qū)域，充實(shí)一線(xiàn)崗位服務(wù)力量。
     分公司各項(xiàng)目安全、平穩(wěn)地度過(guò)春節(jié)長(zhǎng)假。地質(zhì)館項(xiàng)目5天時(shí)間共接待游客10017人。各項(xiàng)物業(yè)工作井然有序，為來(lái)館的游客、讀者一如既往提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

不尋常的“尋常日”

央視光華路項(xiàng)目部保潔員們365天、24小時(shí)堅(jiān)守崗位、默默工作，為中央廣播電視總臺(tái)光華路辦公區(qū)提供了干凈、整潔、舒適的環(huán)境。在春節(jié)這樣一個(gè)不尋常的重要節(jié)日，她們依然提供了和尋常日子里同樣水準(zhǔn)的環(huán)境管理服務(wù)。春節(jié)是外地員工的返鄉(xiāng)高峰，項(xiàng)目部日常管理中建立的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、資源合理化、應(yīng)急事件處理等有效機(jī)制保障了節(jié)日期間工作有序、質(zhì)量穩(wěn)定。

    2月5日上午，項(xiàng)目部接到一項(xiàng)重要活動(dòng)保障任務(wù)后，緊密部署，克服春節(jié)人員緊張問(wèn)題，第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)崗位進(jìn)行合理調(diào)配。對(duì)于新春伊始的首個(gè)重要工作，項(xiàng)目部高度重視，現(xiàn)場(chǎng)的員工們緊密配合，大家忘卻辛勞與疲倦，從早上7:30直至下午13：30，不間斷進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保潔工作，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)面對(duì)每一位嘉賓，讓大家感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)工作，得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、肯定與感謝。

    節(jié)日期間垃圾房的清運(yùn)人員返鄉(xiāng)，項(xiàng)目部計(jì)劃清潔部外圍的員工主動(dòng)接手了此項(xiàng)工作。在保證外圍衛(wèi)生清潔到位的前提下，合理安排工作時(shí)間和崗位，每天輪換抽調(diào)兩人，做到垃圾日產(chǎn)日清，垃圾房現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保持干凈整潔。平時(shí)垃圾清運(yùn)車(chē)輛是晚上11:00左右進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)，大年三十按照有關(guān)要求晚6：00至12：00期間不得作業(yè)，幾經(jīng)協(xié)調(diào)安排在當(dāng)日下午5:30清運(yùn)，項(xiàng)目部組織區(qū)域保潔員提前將垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn)，臨時(shí)調(diào)整收集清理時(shí)間，順利在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成了清運(yùn)。

大型活動(dòng)保障，有我一份力量

    2019年中央廣播電視總臺(tái)迎來(lái)了“三臺(tái)合一”的第一個(gè)春晚，央視復(fù)興路項(xiàng)目部的員工們以飽滿(mǎn)的工作熱情、高昂的精神狀態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度完成了每一次彩排期間的環(huán)境保障工作。除夕當(dāng)天，各班組員工堅(jiān)守區(qū)域衛(wèi)生，備戰(zhàn)直播現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清理工作。

    春節(jié)期間，中央電視塔舉辦創(chuàng)意燈光秀活動(dòng)。除夕當(dāng)天，央視復(fù)興路項(xiàng)目部中塔項(xiàng)目員工對(duì)中塔外圍進(jìn)行大清工作，迎接除夕夜的燈光秀展示。

    央視復(fù)興路項(xiàng)目部有線(xiàn)項(xiàng)目為甲方準(zhǔn)備了除夕年夜飯，雖然是簡(jiǎn)單的餃子，卻帶給大家“家”一樣的溫暖。

全方位部署，度過(guò)“平安年”

為確保度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，影視之家項(xiàng)目部對(duì)春節(jié)期間安全工作進(jìn)行了具體全面的部署，組織各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及央視后勤餐飲部負(fù)責(zé)人對(duì)影視之家進(jìn)行綜合安全檢查;認(rèn)真做好應(yīng)急工作預(yù)案,對(duì)春節(jié)期間可能發(fā)生的各種突發(fā)事件提前做好周密細(xì)致的處置工作預(yù)案;在顯著位置張貼了禁止在院區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹的溫馨提示和宣傳材料;組織員工進(jìn)行春節(jié)期間的防火、用電安全教育培訓(xùn)。同時(shí)，檢查清理南、北樓公共區(qū)域及院內(nèi)死角，清洗南、北樓門(mén)窗、電梯間、樓梯通道地面和玻璃等。
春節(jié)期間影視之家項(xiàng)目部繼續(xù)做好值班、安全、服務(wù)保障等工作，從初一開(kāi)始陸續(xù)辦理《2019春晚》劇組人員的退房工作，同時(shí)做好其它欄目組入住工作。

加強(qiáng)花卉養(yǎng)護(hù)，提高綠化巡查

     為迎接春節(jié),復(fù)興路養(yǎng)護(hù)班組對(duì)中央廣播電視總臺(tái)“陽(yáng)光花房”進(jìn)行了景觀(guān)布置，增加了節(jié)日氣氛的裝飾品。同時(shí)，加強(qiáng)花卉養(yǎng)護(hù)管理，全力配合中央廣播電視總臺(tái)春晚對(duì)花卉綠植的需要，合理安排各區(qū)域值班人員,調(diào)整養(yǎng)護(hù)時(shí)間，加強(qiáng)巡視，確?；ɑ苜|(zhì)量。節(jié)日期間總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)兩次致電，對(duì)花卉養(yǎng)護(hù)工作表示了肯定和感謝。

    春節(jié)期間，園林綠化子公司安排人員定期檢查巡視17個(gè)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域的安全防火、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)防寒風(fēng)障損壞、漏風(fēng)等現(xiàn)象及時(shí)修補(bǔ)、維護(hù)。攜手各項(xiàng)目為客戶(hù)提供安全、優(yōu)美、潔凈的綠化環(huán)境。

     “我們的工作沒(méi)有什么節(jié)假日，越是假期過(guò)年的時(shí)候，任務(wù)更重，既然選擇了這份工作，哪怕再累，也要干好?！毖胍暪馊A路項(xiàng)目部保潔員嚴(yán)愛(ài)貞一句簡(jiǎn)單的話(huà)倒出了春節(jié)期間在崗的每位員工的心聲。他們所付出的不僅僅是辛勤的汗水，更是對(duì)工作的一份責(zé)任和熱愛(ài)，全體中廣物業(yè)人不忘初心，勇于擔(dān)當(dāng)，用自己的行動(dòng)踐行了物業(yè)服務(wù)的承諾。