近日,北京中廣物業(yè)管理有限公司紅蓮項目收到了兩位耄(mào)耋( dié)之年空巢老人送來的表揚信,信中對客服“小白”細致入微、盡心盡責貼心服務提出了表揚,稱“小白”讓高齡空巢老同志感受到了溫暖與陪伴。信中的這個“小白”,就是紅蓮項目客戶服務員白曉艷。
“恪盡職守,熱情周到”,是紅蓮項目客服白曉艷最常收到的評價。入職公司兩年來,她熱情善良,為人正派,待人誠懇,助人為樂,收到了眾多業(yè)主贊揚。白曉艷始終堅持將業(yè)主的事當成自己的事,經常為小區(qū)老同志解決日常生活難題,定期走訪空巢老人,教他們如何使用智能手機,協(xié)調解決鄰里糾紛、轉發(fā)防騙知識等。只要走進紅蓮項目,總會看到白曉艷盡心為業(yè)主排憂解難,讓生活中的每一件小事充滿溫度。
敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是北京中廣物業(yè)一直倡導的文明風尚,中廣物業(yè)員工一直堅持在工作中為空巢老人提供有溫度的服務。
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