9月14日，按照2018年公司級培訓計劃，公司組織開展2018年第二期《總經(jīng)理大講堂》培訓，由公司總經(jīng)理助理何軍主講《社區(qū)居家養(yǎng)老方式探索》，人力資源部經(jīng)理徐亮主持培訓活動，公司部門主管級以上人員參加培訓。   

    公司總經(jīng)理助理何軍從六個方面講解了社區(qū)居家養(yǎng)老的主要內(nèi)容。什么是社區(qū)居家養(yǎng)老？社區(qū)居家養(yǎng)老方式產(chǎn)生的基礎、北京市社區(qū)居家養(yǎng)老發(fā)展現(xiàn)狀及問題、《北京市居家養(yǎng)老服務條例》、不同模式下的居家養(yǎng)老案例、中廣物業(yè)管理社區(qū)居家養(yǎng)老問題討論。

    培訓中，何總還結(jié)合中國人口老齡化的國情談社區(qū)居家養(yǎng)老方式。中國人口年齡結(jié)構(gòu)已開始進入老齡化階段。進入新世紀后，中國人口老齡化速度加快。隨著我國家庭日趨小型化，家庭養(yǎng)老功能逐步弱化，以及人們生活水平的不斷提高，人們對社會養(yǎng)老服務功能的強化和養(yǎng)老服務形式的多樣化提出了新的要求。隨著時代的發(fā)展，人人都會老。怎樣養(yǎng)老？怎樣讓中國老人老有所依？是我們每一個人需要面對、解決的問題。而在我國目前家庭養(yǎng)老能力下降、機構(gòu)養(yǎng)老總體供不應求的背景下，居家養(yǎng)老的優(yōu)勢更為突出，已經(jīng)成為中國養(yǎng)老重要組成部分，居家養(yǎng)老現(xiàn)已成為社區(qū)及物業(yè)服務的重要內(nèi)容，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?

    何總談到開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務必須堅持的四個原則：一是堅持以人為本。從老年人實際需求出發(fā)，為老年人提供方便、快捷、高質(zhì)量、人性化的服務；二是堅持依托社區(qū)。在社區(qū)層面普遍建立居家養(yǎng)老服務機構(gòu)、場所和服務隊伍，整合社會資源，調(diào)動各方面的積極性，共同營造老年人居家養(yǎng)老服務的社會環(huán)境；三是堅持因地制宜。緊密結(jié)合社區(qū)實際，與社會發(fā)展水平相適應，與社區(qū)人文環(huán)境和老年人的需求相適應，循序漸進，穩(wěn)步推開；四是堅持社會化方向。采取多種形式，充分調(diào)動社會各方面力量參與和支持居家養(yǎng)老服務。

    培訓課程深入淺出，結(jié)合《北京市居家養(yǎng)老服務條例》，深度講解七個經(jīng)典案例加深大家的理解和認識，豐富而新穎的授課方式和培訓內(nèi)容得到了大家的認可。隨著社區(qū)居家養(yǎng)老市場的日益發(fā)展，越來越多的行業(yè)開始介入社區(qū)居家養(yǎng)老領(lǐng)域，抓住機遇和挑戰(zhàn)，抱著開放的心態(tài)，揚長避短、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合，著眼整體格局，將養(yǎng)老服務植根于成熟的城市生活社區(qū)，整合社區(qū)及相關(guān)專業(yè)資源，提供居家、社區(qū)、機構(gòu)三位一體的養(yǎng)老服務，滿足老年人健身、生活、精神文化等需求，通過與小區(qū)附近的醫(yī)院，商店等相關(guān)單位建立合作共建關(guān)系來促進社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開展，調(diào)動并整合社區(qū)內(nèi)外所有可用于為老齡人服務的力量和資源。建立社區(qū)養(yǎng)老服務網(wǎng)絡平臺，使老年人不出社區(qū)，不脫離熟悉的生活環(huán)境，即能享有專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)的服務。整合社區(qū)內(nèi)外醫(yī)療機構(gòu)、家政公司等各類養(yǎng)老資源，將其打造成一站式養(yǎng)老服務供應平臺，輸出各種養(yǎng)老服務，包括醫(yī)院綠色通道服務，社區(qū)衛(wèi)生入戶巡診服務、中介幫辦服務等，通過這些成熟的案例證明社區(qū)居家養(yǎng)老服務可以在實踐中嘗試和探究。

    培訓結(jié)束后，各部門圍繞八個議題開展專題研討，八個議題分別是：一、依據(jù)中廣物業(yè)公司現(xiàn)有情況，目前是否適合試點社區(qū)居家養(yǎng)老服務？二、是否需要資金再投入？三、是否可開展日托服務/全托服務或上門陪護？四、是否具備相應服務人員？五、是否具備建設餐廳，活動中心場地？六、是否需與醫(yī)院，商店等相關(guān)單位建立合作共建關(guān)系？七、有償式服務的定價。八、成本預算。圍繞這八個議題開展中廣物業(yè)管理社區(qū)居家養(yǎng)老問題討論。

    各部門組織參加培訓人員結(jié)合討論議題開展專題研討，從培訓中得到啟發(fā)，集思廣益，各抒己見，針對社區(qū)居家養(yǎng)老提出自己的想法和建議，為公司發(fā)展積極獻計獻策。公司各職能部室、寫字樓項目等其它部門和人員，雖然不是直接面對小區(qū)業(yè)主服務的部門，專業(yè)內(nèi)容跨度大，但是從公司發(fā)展的角度出發(fā)，積極參與此次培訓研討。

    開展《總經(jīng)理大講堂》培訓活動是中廣物業(yè)公司貫徹落實黨的十九大報告精神，落實公司“服務質(zhì)量提升年”，積極促進公司發(fā)展戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的具體體現(xiàn)。《總經(jīng)理大講堂》培訓屬于公司一級培訓科目，同時也是公司一種傳統(tǒng)培訓形式，從最初的《總經(jīng)理課堂》完全由總經(jīng)理選題主講，發(fā)展為后來的《總經(jīng)理大講堂》主講團隊擴大為公司總監(jiān)級以上管理人員的講師隊伍，培訓對象主要是公司部門主管級以上的管理人員。開展《總經(jīng)理大講堂》培訓，旨在加強公司管理人員隊伍建設，提升管理團隊綜合素質(zhì)和管理水平。公司人力資源部作為公司培訓的主控部門，十分重視此項培訓工作，從邀請培訓講師、參與培訓主題和內(nèi)容選定、培訓講義審稿、培訓課程安排、培訓活動組織開展等做了大量的工作。

    本年度《總經(jīng)理大講堂》后續(xù)還將繼續(xù)開展。中廣物業(yè)公司將繼續(xù)堅持“培訓是公司永恒的主題”的培訓理念，切實把培訓工作落實到實處，提升管理人員的綜合素質(zhì)，提高公司員工的專業(yè)技能和業(yè)務水平，為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎。