本報訊（劉麗）國慶節(jié)期間，安徽分公司化石館項目、安徽博物院新館項目積極配合館方，提前制定工作保障方案，有力保障了黃金周期間順利完成接待活動，體現(xiàn)了公司專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟┪镳^物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)驗。在接待過程中，拾金不昧、熱心幫助老人和兒童這樣的好人好事時有發(fā)生，“中廣人”可貴的品質(zhì)也給來館游客留下了難忘的印象。國慶節(jié)期間每天的參觀客流量是平日近二十倍，分公司既要做好以文物保護(hù)安全為核心的管理工作，又要滿足游客參觀體驗需求，本著“以人為本”的服務(wù)理念，各崗位工作人員不顧連日接待的身體疲憊，熱情做好接待工作。展廳管理員每天一站就是八個小時，顧不上休息片刻，就連午餐也是草草幾口解決。很多游客是第一次到化石館、博物院新館參觀，館內(nèi)出入口、電梯、衛(wèi)生間、飲水機(jī)等位置都不易找到，現(xiàn)場工作人員主動及時上前問詢、指引，使游客感覺溫馨、便利?！半m然一天下來站得腿都沒感覺了，但能讓游客感到滿意、方便，我們累點(diǎn)也值?！币幻箯d管理員如是說。由于參觀人流太大，時有發(fā)生家人走散的情況，現(xiàn)場工作人員都會馬上按區(qū)域幫助尋找。10月5日，一名五六歲的小女孩在參觀時與家長走散，秩序維護(hù)部領(lǐng)班楊亞東按照尋人廣播里的小女孩著裝、身高等特征及時找到小女孩后，一邊安撫孩子的情緒一邊與其家長取得聯(lián)系，直到將孩子送到了她父母身邊。孩子父母很受感動，離館后還發(fā)來信息表示感謝。
    10月1日當(dāng)天，安徽博物院新館保潔員孫潔在公共區(qū)域撿到一只灰色錢包，當(dāng)即報告了展廳領(lǐng)班陳娜，并送交博物院開放管理部登記。經(jīng)清點(diǎn)，錢包內(nèi)裝有兩千余元現(xiàn)金，以及數(shù)張銀行卡和購物卡。找到失主后，失主非常感動，送來感謝信以表感激。