本報訊(張勤)以公司提出“三個改變”做工作指導(dǎo)精神,項目部在工作中打破慣性思維,在改變觀念、打開思路的基礎(chǔ)上,項目部考慮到塔二新聞制播區(qū)業(yè)主24小時全年無休制工作特點,為保障給業(yè)主提供24小時同一品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容,以塔二為工作試點,把夜班清潔工作全面納入?yún)^(qū)域整體管理,為確保區(qū)域24小時環(huán)境保潔衛(wèi)生,促使白夜工作品質(zhì)一體化,整體融合,全天候為業(yè)主提供干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境。
在項目部領(lǐng)導(dǎo)精心的部署和大力支持下,區(qū)域主管大膽嘗試各種管理辦法,首先:試做工作方案,把區(qū)域特點、工作特性、工作中可能會出現(xiàn)的問題,包括如何能更好的穩(wěn)定員工隊伍都一一考慮到工作方案中,避免實施過程中出現(xiàn)紕漏,確保工作開展順暢。
在工作具體實施過程中,部門主管積極與夜班員工會議見面溝通,讓員工對區(qū)域的工作要求、標準有一個初步的認識和印象,與此同時部門對員工的整體精神面貌和思想狀態(tài)也有一個全面的了解,并有針對性的對個別員工進行了單獨溝通交流,以此掌握夜班員工總體的思想動態(tài),以穩(wěn)定員工隊伍為工作導(dǎo)向,以主張快樂工作的思想,極跟進引導(dǎo)教育,不斷的增強員工的集體觀念和忠誠度。
模式初運行時,開展工作以關(guān)注人員思想狀態(tài)和員工工作行為為工作重點。在做好員工思想教育和規(guī)范員工言行舉止的前提下,鞏固培訓(xùn)員工專業(yè)知識和工作模式的建立為工作重點,通過實踐、摸索,部門制定了可行性培訓(xùn)計劃,環(huán)境質(zhì)量方面,根據(jù)區(qū)域特點、特性結(jié)合白班工作制定可行性工作計劃,在執(zhí)行實施過程中,以操作可行性和區(qū)域工作變化及時跟進調(diào)整,以此達到全面提升區(qū)域工作質(zhì)量。
通過實踐、總結(jié)提煉,塔二白夜工作結(jié)合逐漸走向成熟,員工的精神面貌和區(qū)域的工作品質(zhì)有了較為明顯的提升。我們將繼續(xù)努力,為白夜員工思想統(tǒng)一,工作標準一致,整體融合化一的工作目標而不懈奮斗。
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