本報訊（何佳樂）7月30日至8月24日，一年一度的國家廣電總局籃球比賽如期舉辦，中國有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司作為總局直屬單位也應(yīng)邀參加。每年，中國有線都會從其海南分公司抽調(diào)八名籃球隊員參賽。為了給隊員營造一個干凈舒適的休息和用餐環(huán)境，有線項目承擔(dān)起了籃球隊員的住宿和用餐服務(wù)工作。
    從客用品的更換、補充，到客房設(shè)施的協(xié)調(diào)檢修；從客房的大清工作，到加班加點的用餐服務(wù)；從各種餐具的清洗消毒，到自助餐廳的整理布置，員工們用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保障了籃球隊員的飲食住宿，讓隊員們在每場比賽結(jié)束后都能夠舒展疲憊的筋骨，補充消耗殆盡的體能。
    對于我們來說，客房服務(wù)工作不算難題，因為有著多年保潔經(jīng)驗和生活閱歷的員工知道如何營造一個涼爽、舒適的休息環(huán)境。然而，籃球隊員大多是來自海南，他們大部分人都不適應(yīng)北方的飲食習(xí)慣，因此，如何及時的與籃球隊員進行溝通，讓他們每餐都能吃到可口的飯菜是我們保障服務(wù)工作的關(guān)鍵。項目每天都會增派管理人員全程跟進籃球隊員用餐，在關(guān)注服務(wù)的同時，與用餐的籃球隊員進行溝通交流，并將得到的反饋信息及時向甲方餐廳管理人員通報，使得不受籃球隊員歡迎的菜品能夠及時得到調(diào)整或更換。
現(xiàn)在，有線項目保障籃球隊員的各項服務(wù)工作正有條不紊的進行著，雖然這項工作讓有線項目全體員工變得更加忙碌，但我們的辛勤勞動贏得了甲方的贊譽，拉近了甲乙雙方的距離，使公司的管理理念和工作作風(fēng)得到進一步的傳承。