公司自2008年正式接管真武家園小區(qū)物業(yè)管理項目已有六年時間。在此工作期間，全體員工不斷探索、積極努力、改進不足，虛心聽取業(yè)主的意見與建議，得到了廣大業(yè)主的認同與理解。今年，在黃建偉總經(jīng)理提出的“認真、用心、主動、創(chuàng)新”八字方針指導下，真武家園項目部繼續(xù)保持以往優(yōu)良的工作作風，秉承“感恩業(yè)主、回饋業(yè)主”的理念開展落實各項工作。
    小區(qū)安全問題一直是廣大業(yè)主最為關心的問題。真武家園B1層自行車車庫因當時建筑設計及后期施工問題導致形成多個獨立空間，這類空間大多處于車庫角落，相對隱蔽，如有人員藏匿于此不易被巡視人員發(fā)現(xiàn)，易形成安全隱患。針對這種情況公司投入約兩萬元將這些不安全隱蔽空間安門改造，實行封閉管理。
    同時，地下車庫的服務與管理也是真武家園項目部的一項重中之重，雖然小區(qū)地下二層車庫本身建有自流平地面，但由于小區(qū)業(yè)主駕車出行較多，經(jīng)過長期車輛碾壓出現(xiàn)了嚴重的破損，為了能給廣大業(yè)主提供一個良好的停車環(huán)境，公司投資約二十萬元對破損地面進行了修補平整。
    像這類“感恩回饋業(yè)主”的工作在中廣物業(yè)管理的項目中還有很多。作為中廣物業(yè)人，我們始終秉承“八字方針”服務理念，把小區(qū)當家，把業(yè)主當親人，與廣大業(yè)主團結一致，正是有了業(yè)主的支持與合作才有了我們共建的和諧家園，也為物業(yè)服務工作的開展奠定了堅實的基礎。